FAQ - Questões Mais Frequentes
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Question: (Last edited: Thursday, October 3, 2019, 2:31 PM)É possível aceder aos ficheiros pessoais a partir de casa? | ||||
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Answer: Sim de facto é possível aceder aos ficheiros pessoais a partir de casa ou de outro local fora das instalações do Colégio. Para os colaboradores, basta aceder a https://cloud.cscm-lx.pt/colaborador. Os alunos podem utilizar as ferramentas da google disponibilizadas no subdomínio in.cscm-lx.pt | ||||
Question: (Last edited: Thursday, October 3, 2019, 2:32 PM)Certificado de Segurança | |||||
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Answer:
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Question: (Last edited: Thursday, April 16, 2020, 7:48 PM)Quais o melhores browsers para aceder ao Portal? | |||
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Answer: Para aceder ao Portal, que utiliza a tecnología Moodle, recomenda-se o uso dos browsers Mozilla Firefox ou Google Chrome. Estes browsers pode ser obtidos de forma gratuíta nos seguintes endereços:
Nos endereços acima irá encontrar a aplicação adequada ao ambiente onde pretende utilizar (MS Windows, MacOS, Android,...). | |||
Question: (Last edited: Wednesday, April 22, 2020, 11:05 AM)Não recebo e-mail do Colégio?! | ||||
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Answer: Temos sido contactados por alguns Encarregados de Educação com este problema. Verificado que o endereço está correto, a experiência diz-nos que na maioria dos casos esta situação deve-se ao encaminhamento da mensagem para a pasta de Correio Publicitário (também conhecido por SPAM, JUNK, Correio não solicitado, etc). Esta condicionante aliada à utilização de computador pessoal, tablet ou smartphone para gerir a caixa de correio leva a que estas mensagens não estejam acessíveis, porque normalmente as aplicações não sincronizam estas mensagens automaticamente. Apesar de termos mecanismos de alerta sobre o registo do domínio “CSCM-LX.PT” nas blacklists de SPAM e procedermos à regularização da situação quando isso ocorre, não temos meios de evitar que todo o correio seja considerado válido.
A solução para esta situação passa por:
A configuração da conta de correio eletrónico depende do fornecedor
do serviço. A solução mais eficaz passa pelo seu acesso direto, através
do browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer,…). Apresentamos abaixo o modo de configurar alguns dos servidores mais comuns:
Em caso de duvida contacte-nos através do endereço informatica@[domínio]. | ||||
Question: (Last edited: Wednesday, April 22, 2020, 4:26 PM)Sou Aluno, como aceder aos serviços? | |||
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Answer: O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder. Serviços Internos, como Portal ou a Biblioteca:
Serviços Externos:
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Question: (Last edited: Wednesday, April 22, 2020, 11:04 PM)Sou Encarregado de Educação, como aceder aos serviços? | |||
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Answer: O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder. Serviços Internos, como Portal:
O Utilizador dos Pais/Encarregados de Educação começa pela letra "u", seguido do n.º de utente. Encontra esta informação no cartão de identificação no Controlo de Acessos. | |||
Question: (Last edited: Thursday, April 30, 2020, 5:46 PM)Quais os meios necessários para o EaD? | |||
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Answer: Os meios necessários para o Ensino à Distância dependem da tarefa a realizar. Para o acesso à videoconferência, à caixa de correio ou consulta de informação no Portal é suficiente o uso de um tablet. Também é possível realizar estas operações com um smartphone, relativamente recente. Se recorrer a um smartphone ou tablet recomenda-se a instalação da aplicação Google Meet para acompanhar as videoconferências. Para realizar os trabalhos propostos pelos docentes é recomendável o uso de um computador. No entanto, se a tarefa passar pela realização de um pequeno filme o aluno pode recorrer ao equipamento móvel. A resposta a estas questões também dependem da quantidade de tempo que o utilizador vai utilizar os equipamentos, bem como o ambiente em que se encontra. Uma utilização excessiva e/ou uma postura incorreta pode provocar fadiga e assim condicionar o trabalho. | |||
Question: (Last edited: Friday, May 1, 2020, 8:58 AM)Não tenho acesso às disciplinas do meu educando no Portal? | ||||
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Answer: Foi definido desde o início da utilização da plataforma que os Pais/EE só têm acesso às disciplinas dos alunos no 1.º CEB. Esta exceção ocorre porque os alunos ainda têm pouca autonomia. Do 2.º CEB em diante os Pais/EE, enquanto utilizadores da plataforma, têm acesso ao seguinte:
Esta restrição do acesso às disciplinas curriculares, como Português, Matemática ou Ciências Naturais, decorre naturalmente de um incremento da responsabilidade do aluno ao longo do seu percurso académico. Os Pais/EE continuaram a ter acesso através do acompanhamento do trabalho realizado pelos seus educandos. | ||||
Question: (Last edited: Monday, February 22, 2021, 11:31 AM)Quais os plugins que posso usar com o Google Meet? | |||
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Answer: Lista de plugins AUTORIZADOS
Lista de plugins NÃO AUTORIZADOS
Lista de plugins OBSOLETOS
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AV. MANUEL DA MAIA, N.2 | 1000-201 LISBOA |
INFO@CSCM-LX.PT |
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