FAQ - Questões Mais Frequentes

Para aceder ao Portal, que utiliza a tecnología Moodle, recomenda-se o uso dos browsers Google Chrome, Mozilla Firefox ou Edge.

Estes browsers pode ser obtidos de forma gratuíta nos seguintes endereços:

• Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/pt-PT/firefox/new/;
• Google Chrome: https://www.google.pt/intl/pt-PT/chrome/
• Microsoft Edge: https://www.microsoft.com/pt-pt/edge.

Nos endereços acima irá encontrar a aplicação adequada ao ambiente onde pretende utilizar (MS Windows, MacOS, Android,...).

Os meios necessários para o Ensino à Distância dependem da tarefa a realizar.

Para o acesso à videoconferência, à caixa de correio ou consulta de informação no Portal é suficiente o uso de um tablet. Também é possível realizar estas operações com um smartphone, relativamente recente.

Se recorrer a um smartphone ou tablet recomenda-se a instalação da aplicação Google Meet para acompanhar as videoconferências.

Para realizar os trabalhos propostos pelos docentes é recomendável o uso de um computador.

No entanto, se a tarefa passar pela realização de um pequeno filme o aluno pode recorrer ao equipamento móvel.

A resposta a estas questões também dependem da quantidade de tempo que o utilizador vai utilizar os equipamentos, bem como o ambiente em que se encontra.

Uma utilização excessiva e/ou uma postura incorreta pode provocar fadiga e assim condicionar o trabalho.

Lista de plugins AUTORIZADOS

• Plugin DUALLESS (22-02-2021)
  • Descrição: Permite colocar os separadores do google chrome lado a lado com a configuração desejada. Permite organizar o ecrã de modo a partilhar uma janela enquanto vemos os alunos na outra, por exemplo.
  • URL: https://chrome.google.com/webstore/detail/dualless/bgdpkilkheacbboffppjgceiplijhfpd?hl=en-GB
  • Análise: O plugin não oferece perigo ao nível do cumprimento do RGPD pois a política de privacidade indica que não são recolhidos dados nem são enviados a terceiros.

Lista de plugins NÃO AUTORIZADOS

Lista de plugins OBSOLETOS

• Google Meet Grid View
  
  • Descrição: Permite apresentar os participantes de uma reunião na forma de grelha; Foi desenvolvido pelo departamento técnico da St. George’s Episcopal School;
  • URL: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-meet-grid-view/bjkegbgpfgpikgkfidhcihhiflbjgfic.
  • Análise: Neste momento não funciona!
    

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Caso tenha dificuldades de acesso ao Moodle ou o seu educando não consiga aceder deve solicitar a alteração da senha de acesso.

O procedimento é o seguinte:

• Encarregado Educação:
  
  • Executar o descrito no endereço abaixo, fazendo click em "Ooops... Esqueci-me da senha!"

• Aluno:
  
  • Aceda ao "Painel de Gestão | Dashboard" -> Selecione o aluno -> Entrar em "Recuperação de Senha".
    

O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder.

Serviços Internos, como Portal ou a Biblioteca:

• Utilizador: n.º-processo-aluno;
• A senha de acesso pessoal.
  

Serviços Externos:

• Google Suite for Education (e-mail, calendário, vídeoconferência, ...)
  
  • Utilizador: n.º-processo-aluno@in.cscm-lx.pt (endereço de e-mail);
  • A senha de acesso pessoal;
  • Nota: A atualização da senha é propagada para este serviço.
• Escola Virtual
  • Utilizador: n.º-processo-aluno@in.cscm-lx.pt (endereço de e-mail);
  • A senha de acesso pessoal;
  • Nota: Este serviço é autónomo e gerido pela Porto Editora.
    

O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder.

Serviços Internos, como Portal:

• Utilizador: u<número>;
• A senha de acesso pessoal.

O Utilizador dos Pais/Encarregados de Educação começa pela letra "u", seguido do n.º de utente.

Encontra esta informação no cartão de identificação no Controlo de Acessos.

A maioria dos manuais estará acessível a partir da WWW e/ou será possível instalar aplicações em sistemas Android ou Apple.

A dificuldade está relacionada com a produção de conteúdo, como documentos de texto ou apresentações digitais.

É bom recordar que o processo de digitalização do ensino vai além da consulta de documentos.