FAQ - Questões Mais Frequentes

Caso tenha dificuldades de acesso ao Moodle ou o seu educando não consiga aceder deve solicitar a alteração da senha de acesso.

O procedimento é o seguinte:

• Encarregado Educação:
  
  • Executar o descrito no endereço abaixo, fazendo click em "Ooops... Esqueci-me da senha!"

• Aluno:
  
  • Aceda ao "Painel de Gestão | Dashboard" -> Selecione o aluno -> Entrar em "Recuperação de Senha".
    

O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder.

Serviços Internos, como Portal ou a Biblioteca:

• Utilizador: n.º-processo-aluno;
• A senha de acesso pessoal.
  

Serviços Externos:

• Google Suite for Education (e-mail, calendário, vídeoconferência, ...)
  
  • Utilizador: n.º-processo-aluno@in.cscm-lx.pt (endereço de e-mail);
  • A senha de acesso pessoal;
  • Nota: A atualização da senha é propagada para este serviço.
• Escola Virtual
  • Utilizador: n.º-processo-aluno@in.cscm-lx.pt (endereço de e-mail);
  • A senha de acesso pessoal;
  • Nota: Este serviço é autónomo e gerido pela Porto Editora.
    

O modo de aceder aos serviços difere do tipo de relação que tem com o colégio e do serviço a que pretende aceder.

Serviços Internos, como Portal:

• Utilizador: u<número>;
• A senha de acesso pessoal.

O Utilizador dos Pais/Encarregados de Educação começa pela letra "u", seguido do n.º de utente.

Encontra esta informação no cartão de identificação no Controlo de Acessos.